- Exercer son autorité avec diplomatie ;
- Trouver de nouvelles manières d'agir, de gagner en aisance relationnelle et en confiance ;
- Bannir les réactions impropices aux relations ;
- Accroître sa confiance en soi ;
- Formuler des critiques et des demandes de façon constructive.
Mieux se connaître dans les situations relationnelles
- Établir un auto-diagnostic afin de cerner son style relationnel ;
- Reconnaître les trois conduites inefficaces : l'agressivité, la manipulation et la passivité ;
- Renforcer son attitude assertive à l'aide de techniques pratiques ;
- Accroître sa proactivité ;
- Savoir dire non.
Surmonter les comportements déstabilisateurs (agressifs, passifs et manipulateurs)
- Installer les conditions nécessaires à la sauvegarde des liens ;
- Repérer les pièges de la passivité et les parer ;
- Utiliser des techniques corporelles et comportementales pour faire face à l'agressivité ;
- Reconnaître et déjouer les manipulations de la vie de tous les jours.
Savoir critiquer de manière constructive
- Préparation de sa critique via des techniques corporelles et « les niveaux d'ouvertures » ;
- S'exercer à formuler une critique de manière assertive.
Mettre en place une demande
- Préparation physique et mentale ;
- Oser formuler une demande ;
- S'exercer aux nombreuses étapes méthodologiques.
Transformer les difficultés en atouts en développant et renforçant sa confiance en soi
- Accroître son estime ;
- Éliminer l'impact qu'ont sur vous les pensées négatives.
Gestion des critiques et des sous-entendus
- Cerner sa susceptibilité ;
- Utiliser les critiques comme informations utiles ;
- Assimiler et déprogrammer les mécanismes créant les malentendus ;
- Se munir des outils permettant la transparence et la clarification.
Résolution des conflits
- Comprendre et cerner les sources de conflits ;
- Cibler et écarter les zones de blocages ;
- Sortir des situations conflictuelles.
La négociation
- S'exercer à établir des solutions négociées.
- Développer une attitude gagnant-gagnant.
Support pédagogique spécifique à la formation : Être soi dans ses relations, Grivel S., éd Eyrolles (2009).
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
