Prospection Commerciale de A à Z 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

• Gérer son emploi du temps et mieux gérer son secteur de vente ;
• Optimiser ses méthodes de vente, du premier contact à la fidélisation ;
• S'imposer lors d'une négociation ;
• Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître ;
• Conclure sa vente à temps.

Programme de la formation

Maîtriser les fondamentaux de la vente

Développer ses capacités d'expression orale et écrite, comprendre les attentes du prospect et maîtriser les étapes clés du processus de vente.
Préparer et organiser ses actions commerciales

Définir les enjeux, anticiper les visites et collecter les informations nécessaires pour adapter sa stratégie.
Réussir le premier contact

Se présenter efficacement, instaurer un climat de confiance et créer une relation positive avec le prospect.
Identifier les besoins clients

Poser les bonnes questions, comprendre les circuits de décision, analyser attentes et motivations afin d'ajuster son approche.
Argumenter et convaincre

Construire un argumentaire structuré, impliquer le client et valoriser des arguments pertinents.
Gérer les objections et conclure

Comprendre le rôle des objections, y répondre efficacement (méthode CNZ), lever les freins, conclure la vente et fidéliser.
Développer son portefeuille

Segmenter ses clients (actifs, prospects, potentiels), identifier les opportunités, définir un plan d'action et fixer des objectifs.
Prospecter par téléphone

Préparer ses appels, capter l'attention dès les premiers instants, traiter les objections et faciliter la prise de rendez-vous.
Gérer son temps et ses priorités

Identifier les tâches chronophages et organiser efficacement son activité.
Réussir ses négociations

Préparer ses objectifs et marges, instaurer une relation gagnant-gagnant, argumenter, négocier avec méthode, gérer les concessions et guider vers la conclusion.
Gérer les situations difficiles

Anticiper les pièges, s'affirmer face aux clients exigeants et trouver des solutions adaptées pour aboutir à un compromis.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

33 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

11 Rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan

Responsable : IFA Campus Marcel Sauvage
Téléphone fixe : 0651647105
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe : 0651647105
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Straformation
SIRET: 53939708300020
67000 Strasbourg
Responsable : TOK
Téléphone fixe : 0651647105
Site web :
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du 02/05/2026 au 31/07/2027
débutant le : 02/05/2026

Adresse d'inscription

11 Rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Straformation
SIRET : 53939708300020

Adresse

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Téléphone fixe : 0651647105
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