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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Secrétaire médical (Formation continue)Date de mise à jour : 13/03/2026
| Identifiant OffreInfo : 04_2695080F |
Carif-Oref de Normandie |
Préparer la prise en charges des patients
Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient, en utilisant un vocabulaire adapté et en tenant compte de son degré d'autonomie
Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance en vigueur au sein de la structure médicale afin de garantir le bon soin au bon patient.
Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande dans la limite de son champ de compétences, en questionnant le patient
Gérer les situations difficiles en adoptant une posture et un discours adaptés pour désamorcer les tensions.
Renseigner le patient sur les conditions de prise en charge administrative et financière des actes pour l'accompagner dans ses démarches.
Constituer le dossier médical, en vérifiant et collectant les informations administratives concernant le patient pour assurer la traçabilité du parcours de soins coordonné.
Retranscrire les informations à caractère médical, à partir de notes écrites du praticien/médecin ou transmises à l'aide d'un logiciel de dictée numérique, en respectant les normes de présentation pour garantir une restitution fiable des données médicales auprès du patient et des professionnels de santé concernés.
Adapter les documents administratifs existants
Transmettre, dans les délais impartis, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients, en respectant la législation relative aux "droits du patient" pour assurer le suivi du parcours de soin.
Tenir à jour le dossier patient
Organiser le classement et l'archivage physiques et numériques des dossiers des patients, en veillant à la sécurité et à la confidentialité des données, pour assurer l'accessibilité des informations médicales.
Effectuer la déclaration des actes médicaux auprès d'organismes spécifiques en utilisant l'outil de télétransmission pour la prise en charge financière des actes.
Coordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences, pour répondre aux besoins de la structure et des patients.
Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation. Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail à l'aide d'un planning en ligne partagé.
Vérifier l'état des stocks de consommables - Réaliser un tableau de suivi des stocks
Assurer la préparation des commandes, la réception et le stockage des commandes pour garantir la disponibilité des consommables et du matériel médical auprès des professionnels de santé.
Participer aux activités relatives à la gestion des risques et de la qualité de la structure médicale
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Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Autre
Entreprise
Bénéficiaire de l'action
OPCO
Transition Pro
Niveau d'entrée : Bac
Justifier d'un niveau Baccalauréat (niveau 4) Être titulaire d'une certification professionnelle (titre ou diplôme) de niveau 3 Justifier d'une expérience professionnelle de 2 ans dans le domaine du secrétariat