DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CCP « Accompagner le client et lui proposer des produits et des services » du Titre professionnel Conseiller(ère) commercial(e) - (Une formation - Un emploi)

Date de mise à jour : 05/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 04_2691962F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

1. Prospecter un secteur de vente

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
236 heures en centre, 175 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
3 Rue Maximilien de Robespierre
76610 - Le Havre
Responsable : AFPA - Le Havre
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Rue de Rosel
14000 - Caen
Responsable :
Téléphone fixe : 0972723936
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFPA Entreprises Normandie - Le Havre
SIRET: 82422814200058
76610 Le Havre
Responsable : LEBRET
Téléphone fixe : 0232796579
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 01/12/2026
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
3 Rue Maximilien de Robespierre
76610 - Le Havre
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA DR Accès emploi Normandie
SIRET : 82436343601008

Adresse
Rue de Rosel
14000 - Caen
Téléphone fixe : 0972723936
Contacter l'organisme