DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 12/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 04_2690220F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

  • Parcours et contenus individualisés
  • Cours collectifs
  • Travaux pratiques collectifs et individualisés
  • Mise en situation réelle
  • Formation ouverte à distance
  • Plateforme d'apprentissage
  • Période en entreprise

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
591 heures en centre, 140 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

OPCO

Transition Pro

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
4 route de l'Escarpe
76200 - Dieppe
Responsable : Forjecnor 2000 - Antenne de Dieppe
Téléphone fixe : 0232144040
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 rue Chekroun
76340 - Blangy-sur-Bresle
Responsable :
Téléphone fixe : 0235933985
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Forjecnor 2000
SIRET: 40432236400013
76340 Blangy-sur-Bresle
Responsable : LECONTE
Téléphone fixe : 0232144040
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/01/2026 au 31/12/2026
débutant le : 02/01/2026
Adresse d'inscription
4 route de l'Escarpe
76200 - Dieppe
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Forjecnor 2000
SIRET : 40432236400013

Adresse
4 rue Chekroun
76340 - Blangy-sur-Bresle
Téléphone fixe : 0235933985
Contacter l'organisme