Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l'organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité.
Objectifs :
- Mise en oeuvre d'une veille réglementaire et technologique
- Préparation d'une prestation de sécurité
- Proposition de la prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
- Organisation du service
- Gestion du personnel
- Gestion des relations sociales
- Préparation de l'offre commerciale
- Gestion de la prestation
- Suivi et pérennisation de la relation client
- La prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnels
- La gestion d'incident, d'accident, d'événements et de crise avec les partenaires institutionnels
Bloc 1 - Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité
- Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
- Préparer une prestation de sécurité
- Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
Bloc 2 - Manager des ressources humaines
- Organiser le service
- Gérer le personnel
- Gérer les relations sociales
Bloc 3 - Gérer la relation client
- Préparer l'offre commerciale
- Gérer la prestation
- Suivre et pérenniser la relation client
Bloc 4 - Participer à la sécurité globale
- Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
- Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
Bloc 5 - Culture générale et expression
- Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation
- Apprécier un message ou une situation
- Communiquer par écrit ou oralement
- Appréhender un message – Réaliser un message
BLOC 6 - Langue vivante étrangère (écrit)
- Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits – Production et interactions écrites
BLOC 7 - Langue vivante étrangère (oral)
- Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Production orale en continu – Interaction orale
- Facultatif – Langue vivante
- Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Production et interactions écrites
- Production et interactions orales
BLOC 8 - Culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Métiers visés
- Chef de secteur, chef de site,
- Chef de site nucléaire,
- Chef d'équipe en télésurveillance ou en vidéo-protection,
- Assistant d'exploitation, responsable d'exploitation,
- Chargé d'affaires/chargé de clientèle,
- Coordinateur de sites,
- Superviseur (aéroportuaire),
- Contrôleur de sites, contrôleur qualité,
- Adjoint, régulateur, chef de service (dans le transport de fonds),
- Chargé de sécurité (transport de fonds),
- Chef d'équipe, chef de dispositif, chef de mission, manager opérationnel (protection rapprochée).
Poursuites d'études :
BAC +3 Responsable commerce retail
Certifiante
Bac + 2
