Adopter une communication positive (CNV)

Objectifs

• Identifier, observer et vivre leurs émotions afin de pouvoir réagir et interagir dans un contexte professionnel
• Comprendre leurs besoins fondamentaux associés aux émotions afin d'être en capacité de garder du discernement face à des situations irritantes, imprévues ou stressantes
• Comprendre les mécanismes d'une communication respectueuse et bienveillante
• Exprimer et écouter des demandes avec la CNV afin d'améliorer leur relationnel et faire preuve d'ouverture d'esprit
• Acquérir des outils adaptés à chaque environnement de travail pour un mieux vivre ensemble

Programme de la formation

L'intelligence émotionnelle : un langage à apprendre

• Définition d'une émotion avec une réflexion sur le « STRESS »
• Élargir son vocabulaire émotionnel
• Comprendre les besoins fondamentaux cachés derrière les émotions
• L'impact de nos pensées sur la perception de notre réalité
• Comprendre nos mécanismes de défense pour satisfaire nos besoins

L'intelligence émotionnelle : au service de notre impact relationnel et personnel

• Notre impact relationnel lié à nos émotions
• Écouter et exprimer ses émotions avec une communication respectueuse
• Observer sans juger, exprimer ses émotions sans interpréter
• Les bloqueurs de communication
• Auto-empathie et empathie

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

OPCO

Conditions de prises en charge

Contacter votre conseiller France Travail et/ou employeur et/ou OPCO

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

2 rue du Campus
BP 10116
14200 - Hérouville-Saint-Clair

Responsable : IRTS Normandie - Caen
Téléphone fixe : 0231544200
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Contact sur la formation

2 rue du Campus
14200 - Hérouville-Saint-Clair

Responsable :
Téléphone fixe : 0231544200
fax :
Site web :
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ARRFIS IRTS Normandie Caen
SIRET: 41398430300029
14200 Hérouville-Saint-Clair
Responsable : BEAUMONT
Téléphone fixe : 0231544254
Site web :
Contacter l'organisme

du 05/10/2026 au 06/10/2026
débutant le : 05/10/2026

Adresse d'inscription

2 rue du Campus
14200 - Hérouville-Saint-Clair

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IRTS Normandie - Caen
SIRET : 41398430300029

Adresse

2 rue du Campus
14200 - Hérouville-Saint-Clair

Téléphone fixe : 0231544200
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