- Clarifier son rôle et ses responsabilités de manager
- Affirmer sa posture managériale
- Clarifier les projets et objectifs de son équipe et sécuriser l'opérationnel
- Identifier les facteurs de RPS et adopter des pratiques managériales préventives
- Gérer les situations conflictuelles et les tensions au sein de l'équipe
PRENDRE CONSCIENCE DE SON RÔLE ET FONCTIONNEMENT MANAGÉRIAL
- Les différentes dimensions du rôle de manager
- Clarifier les frontières de la fonction managériale : manager, expert, opérationnel
- Les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
- Adapter son style aux situations et aux profils de collaborateurs
- Exercice : Autodiagnostic : quel est mon profil de manager ?
- Cartographie de son rôle (management vs opérationnel)
CLARIFIER LES PROJETS ET SÉCURISER L'OPÉRATIONNEL
- Définir et communiquer le projet d'équipe : donner du sens et de la vision
- Répartir clairement les rôles et responsabilités au sein de l'équipe
- Organiser le travail : planification, coordination, répartition des ressources
- Maitriser les outils de pilotage : tableaux de bords, indicateurs de performance, suivi
- Atelier : construire un projet et les objectifs associés en priorisant les activités de son équipe
PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- Comprendre les RPS : définitions, causes, conséquences, les 6 familles de facteurs de RPS (rapport Gollac)
- Le rôle spécifique du manager de la prévention des RPS (leviers managériaux)
- Identifier les signaux d'alerte individuels et collectifs
- Gérer son propre risque pour prévenir celui des autres
- Quiz et étude de cas : identifier les situations à risque
GÉRER LES CONFLITS ET SITUATIONS DIFFICILES
- Comprendre les mécanismes du conflit : sources, typologie, etc.
- Identifier son propre mode de gestion des conflits
- Techniques de régulation et de médiation
- Gérer les résistances aux changements et recadrer un collaborateur de manière constructive
- Jeux de rôles : gestion d'un conflit entre deux collaborateurs
CONSTRUIRE SON PLAN D'ACTION MANAGÉRIAL
- Synthèse des apprentissages de la journée
- Elaboration de son plan d'action personnel
- Savoir déléguer et proriser efficacement auprès de ses équipes
- Améliorer sa posture professionnelle
Non certificiante
Sans niveau spécifique
