DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Bloc 1 - CCP1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure

Date de mise à jour : 23/07/2026 | Identifiant OffreInfo : 04_26108552F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se préparer à la certification du CCP1 - RNCP41239BC01

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure

 

Programme de la formation

CCP1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

? Communication professionnelle

? Anglais pour prendre un message et répondre à une demande simple

? Compétences numériques professionnelles

? Bureautique

? Préparation aux épreuves et à l'insertion professionnelle



 

Validation et sanction

Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

Ministère du Travail. RNCP 41239BC01-Niveau IV (niveau Bac)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
434 heures en centre, 140 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Transition Pro

OPCO

Bénéficiaire de l'action

Autre

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Epreuves écrites, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

• Avoir un niveau suffisant de culture générale, une bonne maitrise du français, ainsi que des notions de bases en mathématiques pour exercer un métier du tertiaire. • Maîtriser les bases du traitement de texte et d'un tableur.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
77 Parking du Relais
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 - Vire Normandie
Responsable : GRETA Portes Normandes - Antenne de Vire
Téléphone fixe : 0231662500
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
2 Rue Pierre Semard
27000 - Évreux
Responsable :
Téléphone fixe : 0232388170
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET: 19270016900027
27000 Évreux
Responsable : MAMBOUR
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/11/2026 au 07/04/2027
débutant le : 03/11/2026
Adresse d'inscription
77 Parking du Relais
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 - Vire Normandie
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Portes Normandes (Siège)
SIRET : 19270016900027

Adresse
LP d'Etat Aristide Briand - Bâtiment F
2 Rue Pierre Semard
27000 - Évreux
Téléphone fixe : 0232388170
Contacter l'organisme