DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente - 1 an (en apprentissage)

Date de mise à jour : 03/07/2026 | Identifiant OffreInfo : 04_26103870F

Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels

- prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet

- participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal:

Assurer une veille professionnelle et commerciale

Participer à la gestion des flux marchands

Contribuer au merchandising

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal:

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Assurer le suivi de ses ventes

Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
441 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
2 Avenue de Cambridge
CITIS
14200 - Hérouville-Saint-Clair
Responsable : IRFA - Hérouville St-Clair/Caen
Téléphone fixe : 0231838383
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Campus de Damigny
Pôle universitaire d'Alençon
61250 - Damigny
Responsable :
Téléphone fixe : 0233292959
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut Régional de Formation pour Adultes Normandie-Maine - Hérouville St-Clair/Caen
SIRET: 32240853500068
14200 Hérouville-Saint-Clair
Responsable : QUENIART
Téléphone fixe : 0231838383
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 19/10/2026 au 30/09/2027
débutant le : 19/10/2026
Adresse d'inscription
2 Avenue de Cambridge
CITIS
14200 - Hérouville-Saint-Clair
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

IRFA Formation (Siège)
SIRET : 32240853500019

Adresse
Campus de Damigny
Pôle universitaire d'Alençon
61250 - Damigny
Téléphone fixe : 0233292959
Contacter l'organisme