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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Prendre en charge le client dès son arrivée au spa dans le respect des procédures d'accueil et des codes de l'établissement, en tenant compte la situation de handicap du client

Identifier les besoins et les attentes du client

Proposer, à partir des informations recueillies, une prestation de soins bien-être personnalisée, prenant en compte la situation de handicap du client, et/ou un produit

Planifier ou modifier les rendez-vous, en utilisant l'outil dédié, en tenant compte de la nature et de la durée de la prestation

Prendre congé du (de la) client(e) en respectant les usages du SPA en proposant des actions de fidélisation

Préparer les cabines de soins, les matériels et accessoires selon les rendez-vous, en respectant les facteurs d'ambiance et les codes culturels du soin

Préparer les produits / consommables / fournitures nécessaires à la réalisation de la prestation de soins

Participer à la gestion et à l'entretien du linge dans le respect des consignes de l'établissement

Préparer les espaces de soins et de détente en appliquant les procédures du spa, en veillant à leur approvisionnement et au respect des règles environnementales pour parfaire l'expérience client.

Réaliser l'entretien périodique des espaces de soins, mobiliers et accessoires dans le respect des protocoles de nettoyage et de désinfection des équipements afin de maintenir la propreté du spa.

Contrôler les équipements des espaces de soins afin de vérifier leur bon fonctionnement et alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

Expliquer l'utilisation des équipements collectifs du spa et/ou le déroulement des séances individuelles

Réaliser l'inventaire des produits spécifiques au spa

Réceptionner les commandes

Informer le client des préconisations liées au soin à réaliser afin de s'assurer qu'il ne présente aucune troubles pouvant être occasionnés par la pratique de ce soin.

Installer le ou la client(e) en respectant les règles d'ergonomie et de confort, en tenant compte de sa situation de handicap, en lui proposant des techniques de relaxation et/ou de respiration afin de le préparer à la détente musculaire et mental.Réaliser un diagnostic de peau du (de la) client(e) afin de s'assurer qu'il ou elle ne présente aucune lésion cutanée.

Expliquer au (à la) client(e) les techniques de massage retenues, en se référant aux codes culturels afin de présenter leurs bienfaits.

Exécuter des techniques de massage bien-être adaptées au soin retenu

Evaluer tout au long de la prestation de soin le niveau de sensibilité du ou de la client(e)

Recueillir l'expérience du client à l'issue de la prestation de soin afin d'évaluer sa satisfaction

Programme de la formation

Validation et sanction

Spa praticien

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Spa praticien AVEC module complémentaire (Formation continue)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Programme de la formation

Validation et sanction

Type de formation

Sortie

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Durée

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)

Modalités de recrutement et d'admission

Conditions spécifiques et prérequis

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Adresse

Contacts

Contact sur la formation

Contacter l'organisme formateur

Période prévisibles de déroulement des sessions

Adresse d'inscription

Organisme responsable

Adresse