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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Gestionnaire en maintenance et support informatiqueDate de mise à jour : 31/10/2025
| Identifiant OffreInfo : 04_2581290F |
Carif-Oref de Normandie |
Assurer le support utilisateur – Bloc de compétences
Accompagnement et communication support utilisateur
Qualité service client et charte informatique
Outils, diagnostic et veille technologique
LOTJ : Assurer le support utilisateur
Validation Assurer le support utilisateur
Administrer un parc informatique – Bloc de compétences
Installation et configuration de Windows server
Outils d'automatisation et scripting
LOTJ : Administrer un parc informatique
Validation Administrer un parc informatique
Déployer un parc informatique – Bloc de compétences
Masterisation
Sécurisation du parc et des données du SI
LOTJ : Déployer un parc informatique
Validation Déployer un parc informatique
Gérer un parc informatique – Bloc de compétences
Analyse fonctionnelle
ITIL et outil de helpdesk
Démarche responsable des contrats de service
LOTJ : Gérer un parc informatique
Validation Gérer un parc informatique
Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique – Bloc de compétences
Team building : cohésion d'équipe
Méthodologie de projet d'entreprise
Méthodologie des écrits professionnels
Argumenter pour convaincre
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Transition Pro
Entreprise
Autre
OPCO
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Bac
Etre titulaire d'un bac (ou d'un titre de niveau 4 équivalent) dans le domaine de l'informatique avec une expérience professionnelle de 3 ans Dérogation possible sur décision du jury d'admission