Se former au métier d'Opérateur service rapide dans le secteur de l'automobile en charge de la maintenance et des interventions techniques sur les véhicules.
- Former des opérateurs capables d'assurer la maintenance rapide des véhicules
- Développer l'autonomie dans la réalisation des interventions de maintenance
- Assurer la relation client et formuler des conseils d'utilisation et d'entretien
- Acquérir les compétences pour organiser un poste de travail en fonction des interventions à réaliser
- Permettre aux stagiaires de disposer de tous les outils et informations indispensables à leur insertion professionnelle
- Savoir communiquer dans son environnement professionnel
- Travailler en sécurité et adopter les bonnes postures pour préserver son capital santé
Fondamentaux de la maintenance rapide (56H) :
- Contrôle des éléments soumis à entretien périodique
- Remplacement de pièces d'usure
Interventions techniques avancées (63H) :
- Contrôle et réglage des trains roulants
- Remplacement d'organes de transmission, de suspension
- Utilisation de la documentation technique
Relation client et conseil (35H) :
- Réalisation de devis et factures
- Traitement des réclamations clients
- Restitution du véhicule au client
Organisation et gestion de l'atelier (21H) :
- Organisation du poste de travail
- Gestion des documents d'atelier
- Application des procédures réglementaires
Insertion professionnelle (21H) :
- Préparation et actualisation des outils de recherche d'emploi
- Connaissance de son bassin d'emploi
- Appropriation des savoirs-êtres attendus pour l'exercice du métier d'opérateur service rapide
Communication professionnelle (14H) :
- Connaissance des règles de communication
- Utilisation des outils de communication professionnelle
Sécurité professionnelle (28H) :
- Application des consignes en lien avec l'activité
- Sensibilisation aux bonnes postures professionnelles
Immersion en entreprise (105H)
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
