DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

POEC - Se former au métier de Vendeur - Conseiller de vente

Date de mise à jour : 13/08/2025 | Identifiant OffreInfo : 04_2568694F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se former au métier de vendeur/conseiller de vente, assurer l'accueil physique du client, le merchandising et les commandes du point de vente, réaliser une phase de découverte des besoins pour orienter le client dans ses choix.

Programme de la formation

Modules professionnels

  • Gérer la relation client
  • Renseigner/conseiller/orienter le client
  • Dynamisation et fréquentation de l'espace de vente : Définir le « phygital »
  • Découvrir l'environnement multi-canal
  • Conseiller et vendre
  • Découvrir les comportements et les motivations d'achat
  • Gérer les réclamations client
  • Encaisser
  • Effectuer une vente additionnelle
  • Gérer la surface de vente
  • Participer à la gestion des stocks
  • Connaître les indicateurs de gestion et de performances
  • …

Modules généraux
  • Savoir-être
  • Techniques de recherche d'emploi
  • Atelier développement durable
  • …

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
140 heures en centre, 70 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Opco

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
avenue du Labrador
LPO Albet Sorel
14600 - Honfleur
Responsable : GRETA Côtes Normandes - Antenne Honfleur/ Dives s/
Téléphone fixe : 0231816852
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 Rue du Professeur Fleury
76130 - Mont-Saint-Aignan
Responsable :
Téléphone fixe : 0232089677
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Côtes Normandes (Siège)
SIRET: 19501219000029
50000 Saint-Lô
Responsable : LE BRUN-BOUVET
Téléphone fixe : 0687308082
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 06/10/2025 au 17/11/2025
débutant le : 06/10/2025
Adresse d'inscription
377 Rue de l'Exode
Lycée Polyvalent Curie-Corot
50000 - Saint-Lô
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

IFPRA
SIRET : 18760909400029

Adresse
2 Rue du Professeur Fleury
76130 - Mont-Saint-Aignan
Téléphone fixe : 0232089677
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