Programme :
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Réviser et valider vos compétences de base sur Outlook
- Gérer les options de remise d'un message
- Organiser les contacts
- Utiliser le calendrier
- Planifier des tâches.
1ère demi-journée
Rappel des principes d'utilisation de la messagerie Outlook
- Présentation des différentes vues
- Réviser les bonnes pratiques de la création et de l'envoi de messages (nétiquette)
- Insérer des pièces jointes ou des liens
- Brouillons
Les options avancées de la messagerie
- Options de distribution, pièces jointes et signature
- Options d'importance, de suivi, boutons de votes
- Affichage et modification d'une pièce jointe depuis le Cloud
- Création de plusieurs signatures
- Gestionnaire d'absence du bureau
- Utiliser et créer des actions rapides
- Capture d'écran
Classement du courrier
- Recherche rapide
- Filtres et commandes de contextes
- Tri des messages
- Gérer les suivis et les rappels
- Gestion de dossiers de classement
- Déplacement et copie des messages
- Suppression des messages
- Nettoyer ou ignorer la conversation
- Utilisation de la corbeille
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création de deux signatures
- Envoi d'un message avec l'une des deux signatures
- Réponse en insérant une pièce jointe
2ème demi-journée
Carnet d'adresses des contacts
- Créer un contact depuis un message reçu
- Création et gestion :
- D'adresses
- De groupes de contact
- Envoyer sa carte de visite, ou les coordonnées d'une autre personne
Utiliser le calendrier
- Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
- Créer :
- Un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
- Un rendez-vous ou un évènement périodique
- Un rendez-vous privé
- Un rendez-vous à partir d'un mail
- Programmer et répondre à un rappel
- Inviter des participants à une réunion
- Consulter le calendrier d'une autre personne de l'organisation
S'organiser avec les tâches (To Do)
- Créer et suivre une liste de tâches
- Transformer un message en tâche
- Gérer les messages avec indicateur de suivi
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
