BTS management commercial opérationnel - Campus numérique

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

Programme de la formation

 

 

Enseignement professionnel : Management des unités commerciales. Gérer une unité commerciale. Manager une équipe commerciale. Piloter des projets d'action commerciale ou de management. Maîtriser la relation avec la clientèle. Gérer l'offre de produits et de services. Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.


Analyse et conduite de la relation commerciale. Projet de développement de l'unité commerciale.


Enseignement général : Culture générale et expression. Langue vivante étrangère (anglais). Mercatique. Economie générale et économie d'entreprise. Communication. Informatique commerciale.



 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1351 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Formation entièrement à distance

Adresse

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Responsable : E2SE Business School
Téléphone fixe : 0231533030
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Contact sur la formation

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Responsable :
Téléphone fixe : 0231533030
fax :
Site web :
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Ecole Supérieure des Services
SIRET: 41811390800036

Responsable : BOUCHEZ
Téléphone fixe : 0231533030
Site web :
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du 08/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 08/09/2025

Adresse d'inscription

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

E2SE Business School
SIRET : 41811390800036

Adresse

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Téléphone fixe : 0231533030
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