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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - 2ème et 3ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour : 21/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_2443638F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation



RNCP38399BC01 - Conseiller et vendre

RNCP38399BC02 - Suivre les ventes

RNCP38399BC03 - Fidéliser la clientèle et développer la relation client

RNCP38399BC05 - Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)

RNCP38399BC06 - Prévention - Santé - Environnement

RNCP38399BC07 - Economie - Droit

RNCP38399BC08 - Mathématiques

RNCP38399BC09 - Langue vivante A

RNCP38399BC10 - Langue vivante B

RNCP38399BC11 - Français

RNCP38399BC12 - Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique

RNCP38399BC13 - Arts appliqués et cultures artistiques

 

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 34 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Opco

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
25 rue Dumont d'Urville
76600 - Le Havre
Responsable : Lycée Saint Vincent de Paul - Centre de Formation
Téléphone fixe : 0235250718
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 Rue Auguste Dollfus
76600 - Le Havre
Responsable :
Téléphone fixe : 0235546563
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
SIRET: 40112310400069
76600 Le Havre
Responsable : LEBEL
Téléphone fixe : 0235250718
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
25 rue Dumont d'Urville
76600 - Le Havre
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
SIRET : 40112310400069

Adresse
12 Rue Auguste Dollfus
76600 - Le Havre
Téléphone fixe : 0235546563
Contacter l'organisme