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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - 2ème et 3ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour : 21/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_2443638F
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation



RNCP38399BC01 - Conseiller et vendre

RNCP38399BC02 - Suivre les ventes

RNCP38399BC03 - Fidéliser la clientèle et développer la relation client

RNCP38399BC05 - Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)

RNCP38399BC06 - Prévention - Santé - Environnement

RNCP38399BC07 - Economie - Droit

RNCP38399BC08 - Mathématiques

RNCP38399BC09 - Langue vivante A

RNCP38399BC10 - Langue vivante B

RNCP38399BC11 - Français

RNCP38399BC12 - Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique

RNCP38399BC13 - Arts appliqués et cultures artistiques

 

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Opco

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
67 Route d'Honfleur
27500 - Pont-Audemer
Responsable : UFA ST OUEN
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 Rue Auguste Dollfus
76600 - Le Havre
Responsable :
Téléphone fixe : 0235546563
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
SIRET: 40112310400069
27500 Pont-Audemer
Responsable : VANDERHOEVEN
Téléphone fixe : 0232203180
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
67 Route d'Honfleur
27500 - Pont-Audemer
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
SIRET : 40112310400069

Adresse
12 Rue Auguste Dollfus
76600 - Le Havre
Téléphone fixe : 0235546563
Contacter l'organisme