BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
  
   

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1351 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Bénéficiaire de l'action

Transition Pro

Entreprise

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Responsable : E2SE Business School
Téléphone fixe : 0231533030
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Responsable :
Téléphone fixe : 0231533030
fax :
Site web :
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Ecole Supérieure des Services
SIRET: 41811390800036

Responsable : PENEL
Téléphone fixe : 0231533030
Site web :
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du 08/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 08/09/2025

Adresse d'inscription

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

E2SE Business School
SIRET : 41811390800036

Adresse

4 rue des Mouettes
14000 - Caen

Téléphone fixe : 0231533030
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