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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP équipier polyvalent du commerce - employé de commerce multi-spécialitésDate de mise à jour : 22/08/2023
| Identifiant OffreInfo : 03_FI17120 |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Recevoir et suivre les commandes :
Participer à la passation des commandes fournisseurs;
Réceptionner;
Stocker;
Préparer les commandes destinées aux clients.
Mettre en valeur et approvisionner :
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits;
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial;
Participer aux opérations de conditionnement des produits;
Installer et mettre à jour la signalétique;
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat :
Préparer son environnement de travail;
Prendre contact avec le client;
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal;
Finaliser la prise en charge du client;
Recevoir les réclamations courantes.
Prévention-santé-environnement :
Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation;
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention;
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix;
Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté;
Agir face à une situation d'urgence.
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Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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Accessible en contrat d'apprentissage