DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable en développement commercial et marketing - BC 4 : Manager un service commercial et marketing.

Date de mise à jour : 27/05/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_261345960F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Responsable en développement commercial et marketing - Code CertifInfo 120985
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Organiser et manager une équipe commerciale. Maîtriser les techniques d'entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs. Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maîtrise des techniques commerciales et la mise en place d'outils d'aide à la vente. Préparation à l'épreuve de Simulation de vente. Être capable d'exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.

Programme de la formation

Management de l'équipe de vente


  • Les évolutions actuelles et à venir des métiers de la vente

  • L'organisation collective via la notion de Plan d'Action Commerciale

  • La fixation des objectifs commerciaux et la gestion de rémunérations variables (force de vente salariée)

  • Les bonnes attitudes et outils pour manager et fidéliser l'équipe de vente

Recrutement de l'équipe de vente

  • Les étapes de recrutement (avant, pendant, après)

  • Les techniques d'entretien, les pièges et les « bonnes pratiques ».

Techniques de vente / Simulation de vente

  • Les phases de la vente et les stratégies de négociation

  • La vente complète

  • Les outils d'aide à la vente physique et la prospection téléphonique

  • Les outils digitaux de la relation client

  • Simulation de vente

  • Préparation à l'épreuve de Simulation de vente 

Communication et management

  • Les concepts de base de la communication

  • Les rôles du manager et les différents styles de management

  • La méthodologie de conduite de réunion

  • Les techniques d'entretien : recrutement, évaluation et recadrage, professionnel

  • L'application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération Y, Z

Validation et sanction

Responsable en développement commercial et marketing

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
91 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
39 Rue René Cassin
74240 - Gaillard
Responsable : EA Formation - Ecoris Annemasse
Téléphone fixe : 0450872136
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Contacts

Contact sur la formation
574 Rue de chantabord
73000 - Chambéry
Responsable :
Téléphone fixe : 0479719791
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AL Formation - Groupe Ecoris
SIRET: 49836707700027
73000 Chambéry
Responsable : TOUVIER
Téléphone fixe : 0479719791
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 30/09/2027
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
574 Rue de chantabord
73000 - Chambéry
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AL Formation - Groupe Ecoris
SIRET : 49836707700027

Adresse
574 Rue de chantabord
73000 - Chambéry
Téléphone fixe : 0479719791
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