La formation est conçue pour développer les compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte ;
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée ;
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques ;
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur ;
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées ;
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel ;
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale ;
- Se faire comprendre avec une prononciation claire.
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Mobiliser le vocabulaire et les structures grammaticales adaptés à la communication professionnelle ;
- Comprendre des documents écrits et oraux en contexte professionnel ;
- Produire des écrits professionnels clairs et adaptés au destinataire ;
- S'exprimer et interagir efficacement à l'oral dans des situations professionnelles variées ;
- Intégrer l'ensemble des compétences langagières dans des mises en situation globales ;
- Se préparer et se présenter à la certification CLOE.
Le programme est conçu conformément au référentiel de la certification CLOE.
Le parcours s'adapte au nombre d'heures, au niveau initial et aux objectifs professionnels.
Séquence 1 - Se présenter et présenter son environnement professionnel
- Présenter son parcours professionnel, son poste, ses responsabilités et son entreprise
- Décrire son secteur d'activité, son organisation et ses fonctions
- Identifier et utiliser le vocabulaire des relations professionnelles et de l'entreprise
- Utiliser les structures grammaticales clés pour construire des phrases cohérentes en contexte professionnel
Séquence 2 - Comprendre des documents et échanges professionnels
- Identifier la structure et le sens global d'un document professionnel écrit
- Repérer les informations explicites et implicites dans un texte ou un échange oral professionnel
- Comprendre des instructions, directives et consignes en milieu professionnel
- Saisir le registre, le ton et les intentions d'une communication orale ou écrite professionnelle
Séquence 3 - Rédiger des communications écrites professionnelles
- Rédiger des emails professionnels
- Structurer et rédiger un compte-rendu et un rapport
- Distinguer et produire des écrits formels et semi-formels
- Utiliser les formules de politesse et adapter le registre au destinataire et au contexte
Séquence 4 - S'exprimer en contexte professionnel
- Prendre la parole, exprimer et défendre son point de vue en réunion
- Présenter un projet, des résultats ou une activité de manière structurée
- Argumenter, proposer, contredire et convaincre à l'oral en contexte professionnel
- Adapter son discours, son registre et son niveau de langue à l'interlocuteur et à la situation
Séquence 5 - Interagir, échanger et intégrer les compétences en contexte professionnel
- Participer à des réunions, mener ou contribuer à des entretiens professionnels et des négociations
- Gérer les échanges téléphoniques, en visioconférence et les situations complexes à l'oral
- Réaliser des tâches professionnelles mobilisant compréhension et expression orales et écrites
- Évaluer et corriger des productions orales et écrites en contexte professionnel
Séquence 6 - Préparation à la certification CLOE
- Présentation du format et des critères d'évaluation de la certification CLOE
- Entraînement aux épreuves écrites : compréhension et expression écrite en contexte professionnel
- Entraînement à l'entretien oral : expression et interaction professionnelle
- Conseils méthodologiques et stratégies pour optimiser ses performances le jour de l'évaluation
Modalités d'évaluation :
Le passage de la certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
Conçue par CCI France et organisée par le réseau Centre d'étude de langues (CEL), la certification CLOE est un test adaptatif en deux parties.
1. Evaluation écrite
Cette partie dure environ 60 minutes et se déroule en ligne avec surveillance asynchrone par webcam. Il vous faudra répondre à une série de questions à choix multiple dans un temps imparti. Elle est divisée en 3 compétences :
Environ 30 minutes | Tâches de compréhension ou de rédaction courte en 3 sections, ciblant votre niveau en vocabulaire, en structures grammaticales, et en expressions.
Environ 15 minutes | Tâches de compréhension ou de rédaction courte à partir de supports écrits.
Environ 15 minutes | Tâches de compréhension ou de rédaction courte à partir de supports enregistrés dans des situations professionnelles.
2. Evaluation orale
Cette partie dure environ 15 minutes et se déroule sur rendez-vous en visioconférence avec un évaluateur CLOE. Elle est découpée en trois sous-parties :
Environ 4-6 minutes | Phase de questionnement : l'évaluateur pose des questions au candidat sur son activité, son parcours professionnel et ses projets.
Environ 3-5 minutes | Mise en situation : les mises en situation sont conçues à partir de situations de la vie professionnelle, socio-professionnelle ou sont spécifiques à certains métiers.
Environ 5-8 minutes | Discussion autour d'un thème donné : les thèmes des discussions sont conçus à partir de sujets de la vie professionnelle ou sont spécifiques à certains domaines.
Résultats attendus :
Le score obtenu définit votre niveau à l'écrit entre A1 et C2, sur la base du CECRL - Cadre européen commun de référence pour les langues.
Les résultats du Certificat CLOE sont déclinés en sous-niveaux CECRL et de façon détaillée par compétence :
Utilisateur élémentaire A2 : semi-autonomie professionnelle en situations simples
Utilisateur indépendant B1 : autonomie professionnelle en situations habituelles
Utilisateur indépendant B1 : autonomie professionnelle en situations complexes
Utilisateur expérimenté C1 et C2 : maîtrise de la communication professionnelle
Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat.
À défaut d'obtenir le niveau seuil requis pour l'utilisation de la langue cible dans son activité professionnelle, le candidat reçoit une attestation de résultat.
Certifiante
Sans niveau spécifique
