A la fin de la formation en leadership d'équipe, vous serez en mesure de :
- Prendre la dimension de son rôle de manager
- Développer sa posture de manager communicant
- Organiser et suivre le travail de l'équipe pour développer la performance
- Pratiquer des délégations responsabilisantes
- Faire face aux situations difficiles et gérer le conflit
- Accompagner l'évolution en compétences de ses collaborateurs
- Conduire des réunions engageantes
Posture et style de manager
- Rappel : Rôle et fonction du manager
- Management et leadership
- Les nouveaux rôles :
Coach et facilitateur La circulation des informations Les temps d'échanges avec les parties prenantes
- Le management situationnel
Outils : auto-diagnostic, test style de management, sphères du management
Le manager communicant
- Maîtriser sa communication : se connaître pour mieux se comprendre et mieux entrer en communication avec les autres (test des drivers)
- Écouter pour mieux comprendre : l'écoute active
- Savoir faire passer un message : les pièges de la communication
- Partager ses représentations pour mieux se comprendre
Outils : écoute active, modèle QQOQCP, méthode DESC
Orienter l'action et accompagner pour développer la performance
- Définir des objectifs MALINS
- Plan d'actions et suivi
- Contrôle et évaluation
- Feedback et signes de reconnaissance
- La méthode DESC pour traiter l'erreur et recadrer la faute
Outils : objectif SMART, fiche individuelle/feuille de route, grille de suivi d'objectifs
Mobiliser et développer l'engagement
- Favoriser l'implication
- La théorie X Y : 2 visions du management
- Favoriser l'engagement, la coopération et l'autonomie :
Les différents niveaux de motivation (Maslow) La fiche de poste La délégation
- Manager dans le changement
- Prévenir les conflits et maintenir la qualité des relations : l'approche CNV
Outils: fiche de fonction, système d'information, signes de reconnaissance, courbe du changement et de gestion de conflit : analyse de situations du groupe, entraînement à la CNV
Identifier et développer les compétences
- Le manager, développeur de compétences
- Savoir, savoir-faire et savoir-être
- La matrice des compétences
- Informer, former et accompagner
- Les entretiens professionnels
Outils : méthode de planification, entretien individuel, système d'information-veille
Conduire des réunions engageantes
- Réunions et valeur ajoutée
- Les clés de la préparation d'une réunion productive
- Bonnes pratiques de l'animation de réunion
- Gérer les personnalités « difficiles » en réunions
- Quelques idées de réunions créatives
- Un parcours complet et progressif sur 6 jours pour renforcer sa posture managériale, développer ses compétences relationnelles et structurer son action au service de la performance collective
- Des outils concrets et immédiatement applicables
Non certificiante
Sans niveau spécifique
