Titre professionnel Conseiller Commercial - Alternance

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Apprentissage des compétences et connaissances nécessaires à l'exercice des missions des Conseiller.e.s Commercial.e.s :

• vendre des produits, prestations de services ou solutions

• développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires en suivant le plan d'actions commerciales (PAC)

• valoriser les produits et l'image de l'entreprise via tous les canaux et outils de communication ou en face à face

• prospecter et fidéliser des entreprises et/ou particuliers

• adapter sa stratégie de vente aux attentes de la clientèle

• organiser une veille (évolutions du marché, la concurrence, les comportements d'achat, les avis clientèle, connaissances des produits et services…)

Programme de la formation

Compétences attestées :

1. Prospecter un secteur de vente

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité


• Mettre en œuvre la démarche de prospection


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

• Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Fidéliser en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtenir le TP Conseiller Commerical

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

483 heures en centre, 1274 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale, Public sans emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un CAP/BEP ou avoir un niveau 3 ou une expérience significative d'un an minimum dans le domaine • Maîtriser la communication en langue française et les mathématiques • Savoir utiliser les différents outils bureautiques et canaux de communication et faire preuve d'agilité numérique • Savoir adopter une posture professionnelle : échange avec tous publics, respect de la confidentialité et discrétion • Ne pas avoir de contre-indication à la station assise et à travailler régulièrement face à un écran • Pouvoir travailler selon des horaires atypiques (soirées, week-ends, jours fériés) • Être en mesure d'organiser et d'effectuer des déplacements (nuitées hors du domicile, permis de conduire, usage des transports en commun)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Formation mixte

Adresse

Espace DMCI
31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e

Responsable : AFEC
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Espace DMCI
31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e

Responsable : Madame Lyon AFEC
Téléphone fixe : 0478833908
fax :
Site web :
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AFEC
SIRET: 42219375500820
69009 Lyon 9e
Responsable : AFEC
Téléphone fixe : 0478833908
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du 01/10/2026 au 27/09/2027
débutant le : 01/10/2026

Adresse d'inscription

31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFEC
SIRET : 42219375500820

Adresse

Espace DMCI
31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e

Téléphone fixe : 0478833908
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