Objectifs, programme, validation de la formation
l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Réaliser des audits spécifiques au laboratoire
- Formuler des constats d'audit plus exploitables par les audités
PROGRAMME DE LA FORMATION
Comprendre les enjeux de l'audit
- Objectifs et vocabulaire
- Le positionnement de l'audit dans le laboratoire
- Le lien avec l'accréditation
Préparer l'audit
- Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
- La notification de l'audit aux audités
- L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base des documents du laboratoire: manuel qualité et procédures
- Élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'entretien
Réaliser l'audit
- Animation de la réunion d'ouverture
- Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
- Les points clés de la communication en audit
- La relation auditeurs / audités
- Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
- Prise de notes
- La posture de l'auditeur
Conclure l'audit
- Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
- Préparation et animation de la réunion de clôture
- Évaluation de la pertinence des actions correctives
- Le rapport d'audit
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
