- Accroître votre flexibilité relationnelle et personnelle, pour mieux entrer en relation avec vos interlocuteurs et ajuster votre communication selon les situations.
- Apprendre l'influence constructive, c'est-à-dire comment agir sur les autres dans le respect mutuel.
- Augmenter votre impact sur autrui, en vous rendant plus efficace dans vos échanges.
- Améliorer la gestion de vos émotions pour mieux vous adapter aux interactions complexes
1) Établir une communication efficace
- Création de la bonne relation : synchronisation non verbale.
- La prise de contact, rester en harmonie, la calibration (observation fine de l'interlocuteur).
- Prise en considération des ressentis et perceptions de l'autre.
- Adaptation aux registres sensoriels (le VAKO) pour améliorer la compréhension.
2) Ajuster sa communication verbale et non verbale
- Synchronisation verbale (rythme, ton).
- Écoute active : écouter en silence, reformuler, résumer pour valider la compréhension.
- Utiliser le méta-modèle pour poser des questions pertinentes, clarifier les imprécisions et confronter les incohérences.
- Recadrage : transformer les expériences négatives en positives.
3) Construire des objectifs et des stratégies
- Stratégie d'objectif : transformer les problèmes en objectifs efficaces et mesurables.
- Établir des projets cohérents (les niveaux logiques).
- Faire le rapprochement entre vos valeurs personnelles et vos objectifs professionnels.
4) Techniques de préparation et mobilisation
- Visualisation de la réussite (imaginer le résultat final).
- Mobilisation de l'énergie : ancrage de ressources personnelles.
- Dissociation simple : gestion des ressentis difficiles et maîtrise des émotions limitantes.
- Réduction du stress et des gestes inutiles.
élargissement des compétences.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
