À l'issue de la formation, les participantes seront capables de :
- Comprendre le fonctionnement et les finalités de l'option “Communication Entreprise – Expert”, ainsi que son rôle dans la transmission sécurisée des données professionnelles.
- Identifier les types de données à transmettre (documents comptables, administratifs, financiers, justificatifs, informations confidentielles) et les obligations associées.
- Choisir le bon canal et le bon format de transmission, afin de garantir la fiabilité, la lisibilité et l'exploitation des données par l'expert.
- Préparer et organiser les données avant transmission, en vérifiant leur exactitude, leur complétude, leur version et leur cohérence.
- Utiliser correctement l'option “Communication Entreprise – Expert”, en respectant les étapes, les procédures et les règles d'utilisation.
- Sécuriser les échanges de données sensibles, en appliquant les bonnes pratiques de confidentialité, de protection des informations et de respect du cadre réglementaire.
- Assurer la traçabilité des transmissions, afin de pouvoir suivre, retrouver et justifier les données transmises à l'expert.
- Limiter les erreurs, les oublis et les retards, souvent liés à une mauvaise organisation ou à une transmission inadaptée.
- Renforcer la qualité de la relation avec l'expert, grâce à des échanges clairs, fiables et structurés.
- Gagner en efficacité et en autonomie, en maîtrisant un outil de communication professionnelle dédié.
Module 1 – Présentation de l'option “Communication Entreprise – Expert”
- Objectifs et avantages de l'outil
- Différences avec les envois classiques (e-mail, papier)
- Rôles et responsabilités de chaque partie
- Enjeux de sécurité et de fiabilité
Module 2 – Identifier et préparer les données à transmettre
- Typologie des données (comptables, administratives, financières)
- Vérification de la complétude et de l'exactitude
- Classement et organisation des documents
- Gestion des versions et des délais
Module 3 – Procédure de transmission des données
- Accès à l'option “Communication Entreprise – Expert”
- Étapes de transmission
- Choix du bon destinataire et du bon message
- Ajout et vérification des pièces transmises
Module 4 – Sécurisation et conformité des échanges
- Confidentialité des données
- Bonnes pratiques de protection des informations
- Limitation des accès et des erreurs
- Respect des règles internes et réglementaires
Module 5 – Suivi et traçabilité des transmissions
- Vérification de la bonne réception
- Historique et archivage des échanges
- Gestion des retours et compléments demandés
- Relances et corrections si nécessaire
Module 6 – Cas pratiques et mises en situation
- Transmission complète de données vers un expert
- Analyse d'erreurs courantes
- Bonnes pratiques à adopter
- Élaboration d'une méthode personnelle de transmission
CERTIFICATION
Non certificiante
Sans niveau spécifique
