DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 20/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_251302101F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se préparer et passer la certification

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Participer à la gestion des flux marchands

  • Contribuer au merchandising

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtenir la certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Alternance entreprise / centre de formation
1 jour par semaine en formation, les autres jours en entreprise
Durée
483 heures en centre, 1274 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 (BEP/CAP) ou expérience significative de minimum 1 an dans le domaine Maîtriser la communication en langue française et les mathématiques Agilité numérique, utilisation des outils bureautiques

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e
Responsable : AFEC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
31 Rue Laure Diébold
Espace DMCI
69009 - Lyon 9e
Responsable :
Téléphone fixe : 0478833908
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFEC
SIRET: 42219375500820
69009 Lyon 9e
Responsable : KAWIECKI
Téléphone fixe : 0744813716
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/10/2026 au 27/09/2027
débutant le : 01/10/2026
Adresse d'inscription
31 Rue Laure Diébold
69009 - Lyon 9e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFEC
SIRET : 42219375500820

Adresse
31 Rue Laure Diébold
Espace DMCI
69009 - Lyon 9e
Téléphone fixe : 0478833908
Contacter l'organisme