DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller commercial

Date de mise à jour : 30/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251297470F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

1. Prospecter un secteur de vente


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité

  • Mettre en œuvre la démarche de prospection

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Découpage en Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) :

1. CCP 1 : Prospecter un secteur de vente :

Identifier et cibler les clients potentiels d'un secteur géographique

Mettre en oeuvre un plan de prospection multicanal (téléphone, terrain, digital)

Préparer et organiser son activité commerciale

Analyser les résultats de prospection

2. CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Conduire un entretien de vente en face à face

Argumenter et traiter les objections

Conclure une vente

Assurer le suivi commercial et la fidélisation

Adapter son discours à des typologies de clients différents

Validation et sanction

Validation des 2 CCP pour l'obtention du diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
400 heures en centre, 1189 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Prise en charge du coût de la formation via l'OPCO de l'employeur

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis scolaire

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
1 Allée du Port
ZA de Gournier
26200 - Montélimar
Responsable : FuturOsud-FEA
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Avenue jules cantini
13006 - Marseille 6e
Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ass Reg Formation Metier Sport Tourisme
SIRET: 41430913800058
13006 Marseille 6e
Responsable : AYRAUD
Téléphone fixe : 0475293404
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 14/09/2026 au 23/07/2027
débutant le : 14/09/2026
Adresse d'inscription
1 Allée du Port
26200 - Montélimar
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Futurosud-FEA | Association Arfamsta
SIRET : 41430913800058

Adresse
Avenue jules cantini
13006 - Marseille 6e
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme