DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 07/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251291287F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure


  • Assurer l'accueil physique et téléphonique

  • Gérer des situations complexes à l'accueil

  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes

  • Assurer le traitement administratif des dossiers

  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
574 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Avenue Jean Monnet
63200 - Riom
Responsable : Lycée Marie Laurençin
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
21 boulevard Robert Schuman
63000 - Clermont-Ferrand
Responsable :
Téléphone fixe : 0473263506
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Auvergne
SIRET: 19630021400042
63000 Clermont-Ferrand
Responsable : SCHUTTERS
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/11/2025 au 24/04/2026
débutant le : 03/11/2025
Adresse d'inscription
-
63000 - Clermont-Ferrand
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Auvergne
SIRET : 19630021400042

Adresse
21 boulevard Robert Schuman
63000 - Clermont-Ferrand
Téléphone fixe : 0473263506
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