Assurer une amélioration continue de vos activités - Analysez les causes des écarts, identifiez des actions correctives efficaces et mettez en place une démarche d'amélioration continue.

Objectifs

• Comprendre la logique d'amélioration continue dans un système de management de la qualité


• Savoir identifier les causes racines des non-conformités.


• Connaître et pratiquer les outils d'analyse de causes.


• Être capable de proposer des actions correctives pertinentes et pérennes.

Programme de la formation

1. Introduction à l'amélioration continue

• Définitions et lien avec les exigences de l'ISO 9001
  
  
  
  • correction, action corrective, efficacité, …
  
  
  
  


• PDCA (Plan-Do-Check-Act)


• Rôle de l'analyse de causes dans la boucle d'amélioration.

2.Les outils d'analyse de causes

• Présentation des principaux outils avec exemples :
  
  
  
  • 5 Pourquoi
  
  
  • Diagramme d'Ishikawa (ou causes-effets)
  
  
  • QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi)
  
  
  • Arbre des causes (notion)
  
  
  
  


• Atelier pratique sur cas réels de l'entreprise ( ateliers en sous-groupes)
  
  
  
  • atelier à partir de non-conformités réelles internes et fournisseurs
  
  
  • Choix d'un outil d'analyse adapté
  
  
  • Recherche collective des causes racines
  
  
  
  

3.Cloture et points clés

• Facteurs de succès d'une bonne analyse de causes


• Bonnes pratiques pour le suivi de la réalisation des actions jusqu'à l'évaluation de leur efficacité

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

4 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

7 Place Robert Schuman
38000 - Grenoble

Responsable : Grenoble
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches

Responsable :
Téléphone fixe : 0479757629
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Nicomak
SIRET: 51251157700011
73800 Les Marches
Responsable : BONIFACE
Téléphone fixe : 0479757629
Site web :
Contacter l'organisme

du 05/08/2025 au 31/12/2027
débutant le : 05/08/2025

Adresse d'inscription

Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Nicomak
SIRET : 51251157700011

Adresse

Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches

Téléphone fixe : 0479757629
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