DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable d'agence et de commerce - IFAG

Date de mise à jour : 17/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251271907F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Responsable d'agence et de commerce - Code CertifInfo 117370
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Responsable d'Agence et de Commerce est un collaborateur responsable capable de manager des équipes, d'animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique).?Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l'agence / du commerce tant sur l'aspect commercial, humain, logistique, que l'aspect budgétaire et administratif.?Vos aptitudes : Esprit d'équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.


  • Revitalisation commerciale, de la qualité de l'expérience client

  • Gestion et de l'animation d'une petite ou moyenne structure

  • Commercialisation de produits et de services s'appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Programme de la formation

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l'apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. 

Bloc de compétences N°1 : Développer l'offre de produits et de services 

Bloc de compétences N°2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client 

Bloc de compétences N°3 : Piloter les équipes opérationnelles 

Bloc de compétences N°4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques 

Validation et sanction

Responsable d'agence et de commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
470 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un BTS ou d'une Licence 2 (120 ECTS)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Responsable : IEFT
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1 Rue Sainte-Marie
92400 - Courbevoie
Responsable :
Téléphone fixe : 0472851743
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFMGE
SIRET: 42084724600089
69009 Lyon 9e
Responsable : REVOL
Téléphone fixe : 0447285179
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 14/09/2026 au 14/09/2027
débutant le : 14/09/2026
Adresse d'inscription
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Compétences commerce et international
SIRET : 42072056700304

Adresse
1 Rue Sainte-Marie
92400 - Courbevoie
Téléphone fixe : 0472851743
Contacter l'organisme