Responsable d'agence et de commerce - IFAG

• Responsable d'agence et de commerce - Code CertifInfo 117370
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le Responsable d'Agence et de Commerce est un collaborateur responsable capable de manager des équipes, d'animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique).?Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l'agence / du commerce tant sur l'aspect commercial, humain, logistique, que l'aspect budgétaire et administratif.?Vos aptitudes : Esprit d'équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.

• Revitalisation commerciale, de la qualité de l'expérience client


• Gestion et de l'animation d'une petite ou moyenne structure


• Commercialisation de produits et de services s'appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Programme de la formation

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l'apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. 

Bloc de compétences N°1 : Développer l'offre de produits et de services 

Bloc de compétences N°2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client 

Bloc de compétences N°3 : Piloter les équipes opérationnelles 

Bloc de compétences N°4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques 

Validation et sanction

Responsable d'agence et de commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

470 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

La formation est ouverte aux titulaires issus d'un parcours de formation de niv.5 (bac+2) / diplôme reconnu par l'Etat.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

47 Rue Sergent Michel Berthet
CP 608
69009 - Lyon 9e

Responsable : Institut formation affaires et gestion (IFAG)
Téléphone fixe : 0472857285
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Contact sur la formation

1 Rue Sainte-Marie
92400 - Courbevoie

Responsable :
Téléphone fixe : 0472851743
fax :
Site web :
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Compétences commerce et international
SIRET: 42072056700122
92400 Courbevoie
Responsable : BIGNON
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2026 au 01/09/2027
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Compétences commerce et international
SIRET : 42072056700304

Adresse

1 Rue Sainte-Marie
92400 - Courbevoie

Téléphone fixe : 0472851743
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