DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 12/01/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_251263139F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 119118
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Obtention du Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
840 heures en centre, 175 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

? Un projet professionnel validé ? Maitriser les savoirs de base (Lire -écrire-compter-s 'exprimer à l'oral) ? Période de mise en

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
62-68 Cours Albert Thomas
69008 - Lyon 8e
Responsable : ID FORMATION LYON 8
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Innovation Développement Formation ID Formation
SIRET: 40073444800022
59800 Lille
Responsable : MARTIN
Téléphone fixe : 0626258881
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 27/10/2025 au 08/06/2026
débutant le : 27/10/2025
Adresse d'inscription
62-68 Cours Albert Thomas
69008 - Lyon 8e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ID Formation
SIRET : 40073444800022

Adresse
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme