DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 27/06/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251262176F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 119118
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
560 heures en centre, 98 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Maitrise des savoirs de base : lire, écrire et compter

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Avenue Jean Monnet
63200 - Riom
Responsable : Lycée Marie Laurençin
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
21 boulevard Robert Schuman
63000 - Clermont-Ferrand
Responsable :
Téléphone fixe : 0473263506
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Clermont-Auvergne
SIRET: 19630021400042
63000 Clermont-Ferrand
Responsable : SCHUTTERS
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 23/02/2026 au 09/07/2026
débutant le : 23/02/2026
Adresse d'inscription
1 Avenue Jean Monnet
63200 - Riom
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Auvergne
SIRET : 19630021400042

Adresse
21 boulevard Robert Schuman
63000 - Clermont-Ferrand
Téléphone fixe : 0473263506
Contacter l'organisme