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Comment réagir face à l'agressivité

Date de mise à jour : 24/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_241247264F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Comprendre les causes et les mécanismes de l'agressivité.

  • Apprendre à reconnaître les différents types d'agressivité.

  • Développer des techniques de gestion de l'agressivité pour désamorcer les situations conflictuelles.

  • Améliorer la communication pour prévenir les escalades agressives.

  • Renforcer la confiance en soi et l'assurance dans la gestion des situations agressives.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Jour 1 : Comprendre l'agressivité

(7 heures)

Introduction à la formation (0h30)

Définitions et types d'agressivité 

Les causes de l'agressivité 

Les signes précurseurs de l'agressivité 

Atelier pratique : Auto-diagnostic


Jour 2 : Gérer et désamorcer l'agressivité (7 heures)

Techniques de gestion de l'agressivité 

Rôle de l'empathie dans la gestion de l'agressivité

Atelier : Mises en situation pratiques

Gestion du stress personnel face à l'agressivité 


Jour 3 : Prévention et application au quotidien (7h)

Prévenir les situations agressives 

Renforcer ses compétences de communication 

Plan d'action individuel 

Évaluation de la formation et clôture 


 

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Les modalités de formation :
- Inter-entreprises : Groupe de stagiaires issus de différents établissements
- Intra-entreprise, Groupes de stagiaire issus du même établissement
- Individuel
Durée
14 heures en centre, 7 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun niveau requis. Avoir un ordinateur et une connexion internet.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
46bis Avenue Aristide Briand
38600 - Fontaine
Responsable : Cdéveloppement
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
46bis Avenue Aristide Briand
38600 - Fontaine
Responsable :
Téléphone fixe : 0609464247
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CDéveloppement
SIRET: 92228006000026
38600 Fontaine
Responsable : DAVY
Téléphone fixe : 0609464247
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/12/2024 au 31/12/2026
débutant le : 16/12/2024
Adresse d'inscription
124 Boulevard Joliot Curie
38600 - Fontaine
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CDéveloppement
SIRET : 92228006000026

Adresse
46bis Avenue Aristide Briand
38600 - Fontaine
Téléphone fixe : 0609464247
Contacter l'organisme