Objectifs, programme, validation de la formation
- Mettre en place des outils afin de tracer les symptômes d'une crise ;
- Développer une stratégie censée prévenir l'émergence de toute situation de crise ;
- Adopter des techniques pliées sur le contexte afin de gérer la communication de crise ;
- Apprendre à transformer un épisode de crise dans une période de communication consolidée.
- Repérer les instabilités internes au sein de l'entreprise ;
- Analyser les risques potentiels de crise, à savoir établir un autodiagnostic sur l'état de l'entreprise dans une situation de crise ;
- Évaluer la qualité des partenariats existant avec ses interlocuteurs ;
- Anticiper les éléments sociologiques et psychologiques de la crise ;
- S'informer sur les caractéristiques d'une crise cyber.
- Renforcer les liens avec ses interlocuteurs déjà existants et avec les futurs interlocuteurs ;
- Développer des documents de position ;
- Réaliser un plan de communication détaillé et pointu ;
- Bien estimer les solutions correspondant aux tendances du public ;
- Comprendre en quoi un plan de communication préventif consiste.
- Renforcer ses relais internes en vue d'une structure interne solide résistant à une situation de crise ;
- Mettre en place une cellule de crise, destinée à veiller sur toutes les actions à appliquer en fonction du contexte ;
- Veiller constamment sur l'image de son entreprise, d'autant plus en situation de crise ;
- Trouver des moyens pour optimiser le contenu de la communication de crise.
- Lancer des messages bien ciblés et adaptés pour le profil de chaque public ;
- Élargir la sphère de ses contacts ;
- Délimiter les attributions de chaque acteur dans la gestion de la crise ;
- Se décider sur la construction d'un plan média cohérent ;
- Veiller sur l'exploration de tous horizons afin de reconquérir son public.
élargissement descompétences.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
