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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé administratif et d'accueilDate de mise à jour : 28/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 03_241241863F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
CCP1 : REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE
Module 1 – Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
Module 2 - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
Module 3 - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
Module 4 - Trier et traiter les e-mails et le courrier.
Module 5 - Classer et archiver les informations et les documents.
CCP2 : ASSURER L'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE
Module 6 – Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
Module 7 - Traiter les appels téléphoniques.
Module 8 - Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Validation des Tests d'Exigences Préalables et des Tests de sélection + Carte Nationale d'identité ou titre de séjour en cours de validité
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation