DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vente et négociation pour non-commerciaux

Date de mise à jour : 27/05/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_241240748F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Avoir une posture commerciale face aux clients, protéger les intérêts de son entreprise et obtenir les meilleures conditions

Programme de la formation

1 – BANALISER LA VENTE


  • Les espérances des clients

  • Les étapes d'une vente réussie

2 – OBTENIR SON PREMIER CONTACT

  • Faire valoir son entreprise

  • Être prêt pour son entrée en relation

3 – ACQUERIR LES INFORMATIONS POUR MIEUX VENDRE

  • Obtenir un diagnostic complet

  • Connaître l'écoute active

4 – PERSUADER ET CONSEILLER LE CLIENT

  • Faire valoir les bénéfices du client

  • Organiser les objections

  • Guider le client dans sa décision

5 – DE VENDRE A NEGOCIER

  • Transcrire une demande

  • Chercher des compromis

FAIRE FACE AUX SITUATIONS DIFFICLES

  • Organiser les réclamations

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
21 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
74 Cours Lafayette
69003 - Lyon 3e
Responsable : Absup
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
74 Cours Lafayette
69003 - Lyon 3e
Responsable :
Téléphone fixe : 0428298515
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Absup
SIRET: 88916528800024
69003 Lyon 3e
Responsable : PILES
Téléphone fixe : 0428298515
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 08/12/2025 au 10/12/2025
débutant le : 08/12/2025
Adresse d'inscription
74 Cours Lafayette
69003 - Lyon 3e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Absup
SIRET : 88916528800024

Adresse
74 Cours Lafayette
69003 - Lyon 3e
Téléphone fixe : 0428298515
Contacter l'organisme