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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 29/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241240680F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du Baccalauréat

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
72 Avenue de Romans
Pôle Latour Maubourg
26000 - Valence
Responsable : Premium Formation EDUKA
Téléphone fixe : 0475817250
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
72 Avenue de Romans
Pôle Latour Maubourg
26000 - Valence
Responsable :
Téléphone fixe : 0475817250
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Premium Formation
SIRET: 51418826700025

Responsable : Secrétariat de l'établissement
Téléphone fixe : 0475817250
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 25/08/2025 au 30/06/2027
débutant le : 25/08/2025
Adresse d'inscription
72 Avenue de Romans
26000 - Valence
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Campus Eduka - Terrade
SIRET : 51418826700025

Adresse
72 Avenue de Romans
Pôle Latour Maubourg
26000 - Valence
Téléphone fixe : 0475817250
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