DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 09/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_241227284F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Participer à la gestion des flux marchands

  • Contribuer au merchandising

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

La formation préparant au Titre professionnel Conseiller de vente  est découpée en 2 blocs de compétences :                                                                                                               

BC1


  • Contribuer à l'éfficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale;

  • Participer à la gestion des flux marchands;

  • Contribuer au merchandising,

  • Analyser ses performances commerciales                                                                                                        

BC2

  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal et en rendre compte :

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image;

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente;  

  • Assurer le suivi de ses ventes;

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client,  

Validation et sanction

Cette formation permet d'obtenir le Titre professionnel Conseiller de vente , niveau 4, enregistré au RNCP.

Le candidat à l'examen sera évalué selon les modalités suivantes :

  • E1 - Mise en situation professionnelle (2h) ;

  • E2 - Entretien technique (30 min) ;

  • E3 - Questionnement à partir de production(s) (1h10);

  • E4- Entretien Final (15 min) 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
384 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Admission sur dossier et après entretien

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être en possession d'un diplôme de niveau 4 : Bac, Brevet Technicien ou Brevet Professionnel

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
179 Avenue de Muret
31300 - Toulouse
Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Adonis
SIRET: 45125756200186
69003 Lyon 3e
Responsable : BAL
Téléphone fixe : 0582954242
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 31/05/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
55 Rue Baraban
69003 - Lyon 3e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Adonis
SIRET : 45125756200111

Adresse
179 Avenue de Muret
31300 - Toulouse
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme