Licence pro mention management des activités commerciales

• Licence pro mention management des activités commerciales - Code CertifInfo 118837
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Contribuer à l'élaboration d'un plan d'actions commerciales durables en analysant le marché et en établissant des objectifs et des moyens pour les atteindre en vue d'augmenter l'activité de l'entreprise.


• Appliquer la stratégie commerciale à l'échelle d'une agence commerciale ou d'un point de vente en menant des actions de marketing opérationnel et en animant la force de vente pour prospecter, développer et fidéliser la clientèle.


• Assurer le développement des activités commerciales en identifiant les besoins du client et en conduisant des négociations pour conclure des ventes.


• Manager l'équipe commerciale en la fédérant autour des objectifs à atteindre et en valorisant ses compétences.


• Adapter l'organisation du travail, les méthodes de communication et l'aménagement des activités des collaborateurs en situation de handicap, afin de garantir leur intégration au sein de l'équipe, leur autonomie et leur contribution à la performance commerciale.


• Améliorer la relation clients en développant des projets ou des démarches adaptées en vue de développer l'expérientiel et de contribuer à la satisfaction des clients. 


• Utiliser avec efficience les outils de mesure et de suivi des segments de clients (CRM) en renseignant, en analysant et en traitant des données commerciales afin d'apporter au client des solutions sur mesure et de le fidéliser.


• Mettre en œuvre des méthodes de gestion rigoureuses en appliquant des outils de gestion et des process adaptés pour optimiser la rentabilité d'un centre de profit.


• Définir des indicateurs clés de performance en tenant compte des objectifs commerciaux fixés (quantitatifs et qualitatifs) afin d'évaluer la performance économique de l'agence commerciale, du point de vente.


• Analyser les tableaux de bord en suivant les indicateurs clés afin de veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et à la rentabilité de l'agence commerciale, du point de vente.


• Mettre en œuvre, le cas échéant, des actions correctives en adaptant le plan d'actions commerciales initialement défini pour atteindre les objectifs fixés.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Licence pro mention management des activités commerciales

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

444 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale, Public sans emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Bac + 2 ou Validation des Acquis Professionnels (VAP) s'adressant à un public ayant une expérience professionnelle dans le domaine sans avoir validé de bac+2.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

11 boulevard Charles de Gaulle
TSA 10405
63001 - Clermont-Ferrand

Responsable : IAE Clermont Auvergne, School of Management - Univ
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

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63001 - Clermont-Ferrand

Responsable :
Téléphone fixe : 0473177766
fax :
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IAE Clermont Auvergne, School of Management
SIRET: 13002806100294
63001 Clermont-Ferrand
Responsable : SERVICE REL. ENT., ALTERNANCE, STAGES ET FOR.CO.
Téléphone fixe :
Site web :
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du 15/09/2025 au 04/09/2026
débutant le : 15/09/2025

Adresse d'inscription

11 boulevard Charles de Gaulle
63001 - Clermont-Ferrand

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IAE Clermont Auvergne, School of Management
SIRET : 13002806100294

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