Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 119207
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Préparer et déployer un système d'exploitation pour les appareils informatiques et numériques de l'entreprise


• Déployer et maintenir à jour les logiciels nécessaires à l'utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus, etc.)


• Établir la connexion des périphériques (imprimante, tablette, smartphone, visioconférence, etc.) avec les appareils informatiques de l'entreprise


• Sécuriser et intégrer les appareils informatiques au réseau de l'entreprise


• Installer et paramétrer un système d'exploitation pour serveur


• Activer les services réseaux du système d'exploitation des serveurs


• Gérer les droits d'accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité de l'entreprise


• Développer les outils permettant d'automatiser les tâches de contrôle de conformité


• Réaliser les opérations de dépannage des matériels informatiques, téléphoniques et numériques


• Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l'outil d'inventaire de gestion du parc


• Anticiper le renouvellement des matériels défectueux et l'approvisionnement des consommables dans une démarche numérique responsable


• Assurer les maintenances préventive, curative et la sécurité des matériels et des données au quotidien (suivi des contrats, mise à jour des logiciels et des contrats de maintenance, remplacement de matériels, reconditionnement, sauvegarde, etc.)


• Recueillir et orienter les demandes des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais


• Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et planifier les opérations de maintenance nécessaires


• Accompagner et sensibiliser les utilisateurs dans l'utilisation et la sécurisation des outils matériels et logiciels

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Gestionnaire en maintenance et support informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

910 heures en centre, 2520 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

7 Chemin du Vieux Chêne
38240 - Meylan

Responsable : CESI - Enseignement supérieur et formation profess
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

1 Avenue du Général de Gaulle
92800 - Puteaux

Responsable :
Téléphone fixe : 0800054568
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

CESI - Enseignement supérieur et formation professionnelle - Grenoble (CESI)
SIRET: 77572257201240
38240 Meylan
Responsable : MARTIN
Téléphone fixe : 0438370113
Site web :
Contacter l'organisme

du 29/09/2025 au 10/09/2027
débutant le : 29/09/2025

Adresse d'inscription

16 Chemin de Malacher
38240 - Meylan

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CESI CFA Sup - Puteaux
SIRET : 77572257201109

Adresse

1 Avenue du Général de Gaulle
92800 - Puteaux

Téléphone fixe : 0800054568
Contacter l'organisme