DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

EM Normandie Programme grande école - Manager de Direction Opérationnelle - Innovation et expérience client

Date de mise à jour : 06/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241210183F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • EM Normandie programme grande école - Code CertifInfo 109191
    • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

 Le titulaire du diplôme Programme Grande Ecole Grade Master de l'EM Normandie est un cadre polyvalent doté de compétences en gestion et management. Il est préparé à la pratique d'un management responsable et au pilotage de projets transversaux complexes dans un environnement multiculturel.

Ses activités se regroupent en 6 catégories :

1) Manager les équipes


  • Traduire la stratégie en objectifs opérationnels pour son équipe et accompagner le changement

  • Piloter la performance de ses collaborateurs

  • Suivre et évaluer l'activité

  • Développer les compétences individuelles et collectives en collaboration avec le service Ressources Humaines

  • Constituer et gérer au quotidien les membres de l'équipe

  • Se gérer soi et les autres pour un management responsable et éthique

2) Piloter la performance économique

  • Suivre la performance financière de l'entreprise

  • Piloter les budgets

  • Valider la faisabilité financière des orientations stratégiques et des projets opérationnels de l'entreprise

  • Anticiper les risques financiers

  • Participer à la mise en place et à l'adaptation des systèmes d'information de gestion

3) Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie marketing et commerciale

  • Élaborer une veille compétitive

  • Définir une stratégie marketing cohérente avec la mission et les valeurs de son entreprise

  • Mettre en oeuvre un plan d'actions marketing et commercial - Organiser la force commerciale

  • Élaborer une stratégie de communication cohérente avec la stratégie commerciale

  • Réaliser une analyse des résultats et intégrer de mesures correctrices

4) Gérer un centre de profit de façon responsable

  • Définir les orientations stratégiques d'un centre de profit en cohérence avec la stratégie du siège et en respect du cadre règlementaire

  • Organiser le fonctionnement d'un centre de profit

  • Élaborer et mettre en oeuvre la politique financière et d'investissement

  • Définir la politique de gestion des risques du centre de profit

  • Optimiser les processus logistiques

  • Déployer la politique de RSE

5) Innover pour s'adapter à son environnement

  • Analyser son activité et générer de nouvelles idées

  • Concevoir un projet d'innovation et de changement

  • Définir le business model approprié de l'innovation

  • Piloter la transformation

  • Initier et maintenir une culture de l'innovation dans son équipe

6) Évoluer dans un monde globalisé

  • Travailler dans une équipe et/ou un environnement multiculturel

  • Relever les défis économiques de son organisation au sein d'un monde globalisé

  • Travailler au sein d'une équipe à distance

  • Développer son activité à l'international

Programme de la formation

-

Validation et sanction

EM Normandie programme grande école

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
910 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

BAC+3

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
15 avenue Albert Einstein
69100 - Villeurbanne
Responsable : CESI Ecole d'Ingénieurs
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
15c Avenue Albert Einstein
69100 - Villeurbanne
Responsable :
Téléphone fixe : 0472188989
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CESI CFA Sup
SIRET: 77572257201190

Responsable : DI TULLIO
Téléphone fixe : 0788948637
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 21/10/2025 au 25/09/2027
débutant le : 21/10/2025
Adresse d'inscription
15c Avenue Albert Einstein
69100 - Villeurbanne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CESI CFA Sup - Villeurbanne
SIRET : 77572257201190

Adresse
15c Avenue Albert Einstein
69100 - Villeurbanne
Téléphone fixe : 0472188989
Contacter l'organisme