DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 03/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_241190238F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Participer à la gestion des flux marchands

  • Contribuer au merchandising

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne

  • Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente, Merchandising

  • Participer à la gestion des flux marchandises

  • Analyser les performances commerciales



 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

  • Valoriser l'image de l'unité Marchande

  • Réaliser le suivi des ventes et la fidélisation de l'expérience client

Validation et sanction

obtention du diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
450 heures en centre, 1195 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Aucune sélection, Dossier

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP, brevet ou équivalent)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Responsable : EXCEL FORMATION - L'ECOLE DU COMMERCE ET DU SERVIC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Responsable :
Téléphone fixe : 0481918555
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Excel Formation - L'école du commerce et du service
SIRET: 90828342700031
69120 Vaulx-en-Velin
Responsable : MENAA
Téléphone fixe : 0481918555
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2025 au 31/08/2026
débutant le : 02/09/2025
Adresse d'inscription
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Excel Formation - L'école du commerce et du service
SIRET : 90828342700031

Adresse
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Téléphone fixe : 0481918555
Contacter l'organisme