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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 25/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 03_241189394F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     

Programme de la formation

se réferer au réferentiel de l'éducation nationale

Validation et sanction

etre capable de:

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Assurer la gestion opérationnelle d'un espace de vente

Manager l'équipe commerciale

Développer une stratégie commerciale digitale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2290 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

avoir un niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Responsable : EXCEL FORMATION - L'ECOLE DU COMMERCE ET DU SERVIC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Responsable :
Téléphone fixe : 0481918555
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Excel Formation - L'école du commerce et du service
SIRET: 90828342700031
69120 Vaulx-en-Velin
Responsable : MENAA
Téléphone fixe : 0481918555
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 31/08/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Excel Formation - L'école du commerce et du service
SIRET : 90828342700031

Adresse
15 Rue Robert Desnos
69120 - Vaulx-en-Velin
Téléphone fixe : 0481918555
Contacter l'organisme