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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

S'adapter à une situation de communication

Organiser un message oral

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme de la formation

- Assurer la veille informationnelle ;

- Réaliser des études commerciales ;

- Vendre ;

- Animer et dynamiser l'offre commerciale ;

- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services ;

- Organiser l'espace commercial ;

- Développer les performances de l'espace commercial ;

- Concevoir et mettre en place la communication commerciale ;

- Gérer les opérations courantes ;

- Prévoir et budgétiser l'activité ;

- Organiser le travail de l'équipe commerciale ;

- Recruter des collaborateurs ;

- Animer l'équipe commerciale ;

- Évaluer les performances de l'équipe commerciale ;

- Respecter les contraintes de la langue écrite ;

- Synthétiser des informations ;

- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ;

- S'adapter à une situation de communication ;

- Organiser un message oral ;

- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;

- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;

- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ;

- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique.

Validation et sanction

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) est un diplôme d'Etat délivré par le Ministère de l'enseignement supérieur.

L'Organisme de formation Diderot Education Campus est habilité par les différentes académies (Rectorats) au sein desquelles il est implanté à préparer ladite formation et présenter des candidats à l'examen national du BTS.

Cette certification donne accès à la profession de Conseiller(e) de vente et de services, Vendeur(se)/conseiller(e), Vendeur(se)/conseiller(e) e-commerce, Chargé(e) de clientèle, Chargé(e) du service client, Merchandiser, Manager adjoint(e), Second de rayon, Manager d'une unité commerciale de proximité, quelles que soient les appellations utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d'activité (= Débouchés).

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

BTS management commercial opérationnel

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Programme de la formation

Validation et sanction

Type de formation

Sortie

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Durée

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)

Modalités de recrutement et d'admission

Conditions spécifiques et prérequis

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Adresse

Contacts

Contact sur la formation

Contacter l'organisme formateur

Période prévisibles de déroulement des sessions

Adresse d'inscription

Organisme responsable

Adresse