Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale


• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal


• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service


• Traiter les retours et les réclamations du client


• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client


• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client


• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Épreuve / Unité (EU) - 1. Epreuve scientifique et technique

Épreuve / Unité (EU) - 1.1 Economie-droit

Épreuve / Unité (EU) - 1.2 Mathématiques

Épreuve / Unité (EU) - 2. Analyse et résolution de situations professionnelles - option A Animation et gestion de l'espace commercial

Épreuve / Unité (EU) - 3. Pratique professionnelle

Épreuve / Unité (EU) - 3.1 Vente-conseil

Unité d'Enseignement (UE) - 3.2 Suivi des ventes

Épreuve / Unité (EU) - 3.3 Fidélisation de clientèle et développement de la relation client

Épreuve / Unité (EU) - 3.4 Prévention santé environnement

Épreuve / Unité (EU) - 4. Epreuves de Iangue vivante

Épreuve / Unité (EU) - 4.1 Langue vivante 1

Épreuve / Unité (EU) - 4.2 Langue vivante 2

Épreuve / Unité (EU) - 5. Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique

Épreuve / Unité (EU) - 5.1 Français

Épreuve / Unité (EU) - 5.2 Histoire géographie et enseignement moral et civique

Épreuve / Unité (EU) - 6. Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques

Épreuve / Unité (EU) - 7. Epreuve d'éducation physique et sportive

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 1

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 2

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercialBac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1248 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

12-14 rue J B Torrilhon
63037 - Clermont-Ferrand

Responsable : Lycée professionnel Amédée Gasquet
Téléphone fixe : 0473315656
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

3 avenue Vercingétorix
63033 - Clermont-Ferrand

Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Lycée professionnel Amédée Gasquet
SIRET: 19630024800024
63033 Clermont-Ferrand
Responsable : Abdoulahi
Téléphone fixe : 0473993579
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2025 au 04/07/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

12-14 rue J B Torrilhon
63037 - Clermont-Ferrand

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GIP Auvergne
SIRET : 18630909200010

Adresse

43 boulevard François Mitterrand
63000 - Clermont-Ferrand

Téléphone fixe : 0473993519
Contacter l'organisme