DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 01/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_231167695F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
840 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
35 rue du Pre la Reine
63100 - Clermont-Ferrand
Responsable : Osengo
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 rue du Pre la Reine
63100 - Clermont-Ferrand
Responsable :
Téléphone fixe : 0473343521
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
OSENGO
SIRET: 32396166400287
63100 Clermont-Ferrand
Responsable : LUDON
Téléphone fixe : 0473343521
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/06/2025 au 09/02/2026
débutant le : 02/06/2025
Adresse d'inscription
35 rue du Pre la Reine
63100 - Clermont-Ferrand
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

OSENGO - Clermont Ferrand
SIRET : 32396166400287

Adresse
35 rue du Pre la Reine
63100 - Clermont-Ferrand
Téléphone fixe : 0473343521
Contacter l'organisme