DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Améliorer sa communication interpersonnelle

Date de mise à jour : 09/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_231165515F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Objectifs pédagogiques
> Prendre en compte les fondamentaux de la communication interpersonnelle et comprendre les facteurs limitant la communication.
> Fluidifier sa communication et faire progresser la qualité de ses relations en développant sa capacité d'observation et d'écoute.
> Faire progresser sa posture avec les techniques de questionnement et de « feedbacks ».
> Savoir clarifier les malentendus ou incompréhensions et dénouer les conflits.

Programme de la formation

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION HUMAINE


  • Découvrir les principes de la rétroaction, le phénomène de codage et la déperdition du message.

  • Comprendre le rôle de notre système de perception dans l'interprétation des messages.

  • Appréhender les différents schémas de pensée et le pouvoir limitant sur nos comportements.

  • Savoir préparer, donner et recevoir des feed-back pour une communication fluide et constructive.
DÉVELOPPER SA POSTURE DE COMMUNICANT

  • Amplifier ses capacités d'observation, d'écoute et de reformulation.

  • S'approprier les techniques de questionnement.

  • Aligner sa communication verbale, non verbale et para verbale.

  • Clarifier une demande et faire la différence entre ses attentes et celles des autres.

  • Comprendre le fonctionnement de nos émotions et l'influence sur nos comportements.

  • Apprendre à gérer ses émotions, son stress et celui des autres pour décupler sa confiance.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Bénéficier d'une expérience professionnelle et être engagé dans une démarche de développement personnel.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
79 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence
Responsable : Ideallis
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
79 Rue Barthélémy de Laffemas
2 rue Jean Bertin
26000 - Valence
Responsable :
Téléphone fixe : 0475759875
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ideallis
SIRET: 52783305700021

Responsable : AMATE
Téléphone fixe : 0475759875
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/09/2024 au 16/09/2025
débutant le : 16/09/2024
Adresse d'inscription
2 Rue Jean Bertin
26000 - Valence
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Ideallis
SIRET : 52783305700021

Adresse
79 Rue Barthélémy de Laffemas
2 rue Jean Bertin
26000 - Valence
Téléphone fixe : 0475759875
Contacter l'organisme